Cui i se potrivește serviciul
Serviciul este pentru companii care folosesc Microsoft 365 și au nevoie de suport L2/L3, administrare recurentă sau asistență pentru echipa internă.
Suport Microsoft 365 pentru administrare, utilizatori și securitate.
După implementare, Microsoft 365 are nevoie de administrare atentă: utilizatori, licențe, politici, securitate, incidente și schimbări recurente.
Tehnologii
Stack acoperit
- Microsoft 365
- Exchange Online
- Teams
- SharePoint
- OneDrive
- Microsoft Entra ID
- Defender for Office 365
Probleme pe care le rezolvăm
Incidente legate de acces, email, Teams sau SharePoint.
Administrare licențe, grupuri, mailbox-uri și permisiuni.
Schimbări de politici, MFA, securitate email și retenție.
Nevoie de suport pentru administratori și utilizatori cheie.
Ce face ConsultIT.biz
Lucrăm controlat, cu audit inițial, pași clari, validare tehnică și documentație pentru echipa care va opera mediul după proiect.
- Analiză rapidă a configurației și incidentelor recurente.
- Intervenții controlate pentru modificări și optimizări.
- Recomandări pentru reducerea riscurilor și standardizarea administrării.
- Suport în program agreat, cu opțiuni pentru intervenții planificate în afara orelor de lucru.
Ce primește clientul
Rezolvare incidente și modificări Microsoft 365.
Recomandări pentru politici și administrare.
Documentare pentru schimbările importante.
Opțiune de mentenanță lunară pentru medii active.
Întrebări frecvente
Puteți ajuta echipa IT internă?
Da. Suportul poate completa echipa internă pentru probleme L2/L3, schimbări planificate și validări tehnice.
Include suport pentru utilizatori?
Da, în funcție de acord, suportul poate acoperi și cazuri de utilizatori, nu doar administrare de tenant.
Lucrați cu abonamente Microsoft 365 existente?
Da. Se poate lucra pe tenant-uri existente după o verificare inițială a accesului și configurației.
Următorul pas
Programează o discuție
Trimite câteva detalii despre infrastructură, utilizatori, aplicații și obiectivul proiectului.