Cui i se potrivește serviciul
Pentru companii care au nevoie de suport remote, L2/L3, administrare Microsoft 365, servere, virtualizare, backup sau monitorizare.
Suport IT pentru companii, mentenanță și intervenții planificate.
Suportul IT eficient combină rezolvarea incidentelor cu mentenanță, documentare, monitorizare și intervenții planificate.
Tehnologii
Stack acoperit
- Microsoft 365
- Windows Server
- Active Directory
- VMware
- Hyper-V
- Veeam
- Zabbix
- Storage
Probleme pe care le rezolvăm
Incidente recurente fără cauză documentată.
Schimbări pe infrastructură făcute fără plan clar.
Lipsă de suport L2/L3 pentru echipa internă.
Mentenanță și verificări tehnice făcute neregulat.
Ce face ConsultIT.biz
Lucrăm controlat, cu audit inițial, pași clari, validare tehnică și documentație pentru echipa care va opera mediul după proiect.
- Preluare context tehnic și documentare inițială.
- Suport pentru Microsoft 365, Windows Server, AD, VMware, Hyper-V, backup și monitorizare.
- Mentenanță lunară, verificări și recomandări pentru reducerea riscurilor.
- Suport în program agreat, cu opțiuni pentru intervenții planificate în afara orelor de lucru.
Ce primește clientul
Suport pentru incidente și schimbări agreate.
Documentație pentru configurații importante.
Recomandări de mentenanță și monitorizare.
Opțiune de abonament lunar fără preț fix public.
Întrebări frecvente
Oferiți suport remote?
Da. Multe activități pot fi realizate remote, cu acces și proceduri agreate în prealabil.
Există suport în afara programului?
Se pot planifica intervenții în afara orelor de lucru pentru schimbări care nu trebuie făcute în timpul programului.
Include mentenanță lunară?
Da, se poate construi un pachet lunar în funcție de utilizatori, servere, workload-uri și nivelul de suport necesar.
Următorul pas
Programează o discuție
Trimite câteva detalii despre infrastructură, utilizatori, aplicații și obiectivul proiectului.