Ghid IT
Ce include mentenanța IT lunară pentru IMM-uri
Mentenanța IT lunară reduce riscul ca problemele mici să devină incidente critice. Ea trebuie să combine suportul reactiv cu verificări preventive și schimbări planificate.
Activități tipice
- Suport pentru Microsoft 365, utilizatori, email și acces.
- Administrare Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP și GPO.
- Verificări periodice pentru backup, spațiu, servicii și alerte.
- Schimbări planificate, documentare și recomandări de prevenție.
Cum se estimează efortul
- Număr de utilizatori, servere, VM-uri și aplicații critice.
- Programul de suport, nivelul de intervenție și urgențele acceptate.
- Nivelul existent de documentație și maturitate operațională.
FAQ
Ce include mentenanța IT lunară?
Poate include suport, administrare Microsoft 365, verificări servere, monitorizare, backup, schimbări planificate și recomandări pentru reducerea riscurilor.